Kosmetik & Wimpern Sabine Soller und Alina Geiger LiniLashes & Beauty
Gültig ab: November 2026
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Behandlungen, Produktverkäufe, Terminvereinbarungen und sonstigen Verträge, die zwischen Kosmetik & Wimpern Sabine Soller bzw. LiniLashes & Beauty (nachfolgend „Studio“) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunden“) zustande kommen.
Mit der Vereinbarung eines Termins oder dem Kauf einer Dienstleistung bzw. eines Produktes erkennt der Kunde diese AGB an, sofern er vor Vertragsschluss auf deren Geltung hingewiesen wurde und die Möglichkeit hatte, von ihnen Kenntnis zu nehmen.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Studios.
2. Dienstleistungen und Behandlungen
Das Studio führt sämtliche kosmetischen Behandlungen und Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der geltenden Hygiene- und Qualitätsstandards durch.
Die Behandlungen erfolgen nach den individuellen Voraussetzungen und Wünschen des Kunden. Über mögliche Risiken, Kontraindikationen und erforderliche Pflegehinweise wird der Kunde im Rahmen der jeweiligen Behandlung informiert.
Sollten sich während einer Behandlung gesundheitliche Bedenken oder sonstige Umstände ergeben, die eine sichere Durchführung beeinträchtigen könnten, behält sich das Studio vor, die Behandlung abzulehnen, zu unterbrechen oder abzubrechen.
Ein bestimmtes Behandlungsergebnis kann nicht garantiert werden, da dieses unter anderem von individuellen körperlichen Voraussetzungen, Hautbeschaffenheit, Pflegeverhalten und äußeren Einflüssen abhängig ist.
3. Terminvereinbarung, Terminabsagen und Verspätungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich und werden für den jeweiligen Kunden fest reserviert.
Terminabsagen und Terminverschiebungen
Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen oder zu verschieben.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann das Studio eine angemessene Ausfallentschädigung verlangen, sofern der Ausfall vom Kunden zu vertreten ist und dem Studio dadurch ein ersatzfähiger wirtschaftlicher Schaden entsteht.
Die Ausfallentschädigung kann bis zu 70 % des vereinbarten Behandlungspreises betragen. Dabei werden ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Vergabe des Termins berücksichtigt.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Studio bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens vorbehalten.
Kann der Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden, entfällt eine Ausfallentschädigung insoweit, als kein entsprechender Verdienstausfall entstanden ist.
Krankheitsbedingte Absagen
Im Krankheitsfall bitten wir um eine schnellstmögliche telefonische Absage, auch wenn die 24-Stunden-Frist bereits unterschritten wurde.
Bei einer kurzfristigen krankheitsbedingten Absage kann das Studio aus Kulanz auf eine Ausfallentschädigung verzichten, wenn der Kunde innerhalb von 14 Tagen einen Ersatztermin vereinbart und wahrnimmt.
Ein Anspruch auf einen generellen Erlass der Ausfallentschädigung besteht bei kurzfristigen Absagen nicht. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Verspätungen
Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten behält sich das Studio vor, den Termin zu verkürzen oder abzusagen, sofern eine fachgerechte Durchführung innerhalb der verbleibenden Zeit nicht mehr möglich ist.
Kann die Behandlung aufgrund der Verspätung nicht mehr durchgeführt werden, gelten die Regelungen zur kurzfristigen Terminabsage entsprechend.
Das Studio bemüht sich, Wartezeiten so gering wie möglich zu halten. Bei unvorhersehbaren Verzögerungen kann es dennoch zu Wartezeiten kommen.
Anzahlungen bei Neukunden
Bei Neukunden kann das Studio eine Anzahlung verlangen.
- Für kosmetische Behandlungen beträgt die Anzahlung 50 % des vereinbarten Behandlungspreises.
- Für Wimpernverlängerungen beträgt die Anzahlung pauschal 50,00 €.
Ein Termin gilt erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung als verbindlich reserviert.
Die geleistete Anzahlung wird auf den Behandlungspreis angerechnet. Im Falle einer wirksamen Stornierung oder eines berechtigten Rücktritts wird die Anzahlung unter Berücksichtigung etwaiger berechtigter Ansprüche des Studios zurückerstattet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung bzw. des Kaufs veröffentlichten Preise.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Angebote und Sonderaktionen gelten ausschließlich innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums und nur solange der Vorrat reicht.
Die Bezahlung der erbrachten Dienstleistungen ist unmittelbar nach Abschluss der Behandlung fällig.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten:
- Behandlungen: Barzahlung.
- Produktkäufe: Barzahlung oder Kartenzahlung.
Abweichende Zahlungsvereinbarungen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Studios.
Sollte eine Zahlung nicht unmittelbar erfolgen, ist der offene Betrag spätestens innerhalb von 24 Stunden nach der Behandlung zu begleichen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Tatsächlich entstandene und rechtlich erstattungsfähige Mahn- und Verfolgungskosten können geltend gemacht werden.
5. Persönliche Daten und Datenschutz
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die jeweilige Behandlung erforderlichen und relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
Dies betrifft insbesondere Angaben zu:
- Allergien und Unverträglichkeiten,
- Hauterkrankungen und Hautreaktionen,
- bekannten gesundheitlichen Einschränkungen,
- Medikamenteneinnahme, soweit behandlungsrelevant,
- früheren Unverträglichkeiten bei kosmetischen Behandlungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Kundendaten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine erforderliche Einwilligung vorliegt.
Gesundheitsbezogene Angaben werden besonders vertraulich behandelt und nur verarbeitet, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig und für die Behandlung erforderlich ist.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können der gesonderten Datenschutzerklärung des Studios entnommen werden.
6. Vertraulichkeit
Alle persönlichen Informationen, die Kunden im Rahmen einer Behandlung oder eines Beratungsgesprächs mitteilen, werden vertraulich behandelt.
Das Studio verpflichtet sich, vertrauliche Informationen nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben.
Gesetzliche Auskunfts-, Offenlegungs- und Dokumentationspflichten bleiben hiervon unberührt.
7. Haftung und gesundheitliche Voraussetzungen
Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor Beginn der Behandlung über alle bekannten gesundheitlichen Umstände, Allergien, Unverträglichkeiten und sonstigen Einschränkungen zu informieren, die für die Behandlung relevant sein können.
Das Studio haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, ist ausgeschlossen.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet das Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Für persönliche Gegenstände und Wertsachen des Kunden übernimmt das Studio keine Haftung, soweit der Verlust oder die Beschädigung nicht auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Studios beruht.
8. Beschädigung und Diebstahl
Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er vorsätzlich oder fahrlässig im Studio verursacht.
Bei vorsätzlicher Beschädigung von Studioeinrichtungen oder Inventar kann das Studio Ersatz des entstandenen Schadens verlangen.
Bei Diebstahl oder anderen strafbaren Handlungen behält sich das Studio vor, entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten und Anzeige zu erstatten.
9. Wimpernbehandlungen und individuelle Designs
Wimpernverlängerungen und sonstige Wimpernbehandlungen werden individuell auf die Wünsche und die natürlichen Voraussetzungen des Kunden abgestimmt.
Das Studio informiert über die erforderlichen Pflege- und Verhaltensempfehlungen nach der Behandlung.
Der Kunde verpflichtet sich, die mitgeteilten Pflegehinweise zu beachten, um die Haltbarkeit und Verträglichkeit der Behandlung bestmöglich zu unterstützen.
Die Haltbarkeit einer Wimpernverlängerung hängt unter anderem von den natürlichen Wimpern, dem individuellen Wachstumszyklus, der Pflege und äußeren Einflüssen ab. Eine bestimmte Haltbarkeit kann daher nicht garantiert werden.
Bei auftretenden Reizungen, Schmerzen, Schwellungen oder allergischen Reaktionen ist das Studio unverzüglich zu informieren. Bei gesundheitlichen Beschwerden sollte gegebenenfalls ärztlicher Rat eingeholt werden.
Individuelle Designs, Gestaltungsideen und kreative Arbeiten des Studios dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung für gewerbliche Zwecke verwendet oder als eigene Arbeiten ausgegeben werden.
Die Veröffentlichung von Kundenfotos durch das Studio erfolgt ausschließlich mit einer gesonderten Einwilligung des Kunden.
10. Gutscheine
Gutscheine des Studios können für die angebotenen Dienstleistungen und, sofern nicht anders angegeben, für den Kauf von Produkten verwendet werden.
Für entgeltlich erworbene Gutscheine gilt grundsätzlich die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde, sofern keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines verbleibenden Restbetrages ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Auszahlung besteht.
Restbeträge bleiben als Guthaben erhalten und können bei einem späteren Besuch eingelöst werden.
Gutscheine sind übertragbar, sofern auf dem Gutschein keine wirksame personenbezogene Beschränkung vermerkt ist.
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Gutscheins kann das Studio eine Ersatzleistung nur dann verweigern, wenn der Gutschein bereits eingelöst wurde oder ein entsprechender Missbrauch vorliegt.
11. Verhalten im Studio und Hausrecht
Der Kunde verpflichtet sich, sich während seines Aufenthalts im Studio angemessen und respektvoll zu verhalten.
Das Studio behält sich vor, Kunden bei grobem Fehlverhalten, Beleidigungen, Bedrohungen, Belästigungen oder sonstigen erheblichen Störungen zunächst auf ihr Verhalten hinzuweisen.
Bei wiederholtem oder schwerwiegendem Fehlverhalten kann der Kunde des Studios verwiesen und gegebenenfalls ein Hausverbot ausgesprochen werden.
Bereits entstandene Zahlungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
12. Widerrufsrecht
Für Verträge, die unmittelbar im Studio geschlossen werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei Verträgen, die online, telefonisch oder außerhalb der Geschäftsräume geschlossen werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften über das Widerrufsrecht für Verbraucher.
Gesetzliche Ausnahmen und besondere Regelungen bleiben unberührt.
Soweit ein Widerrufsrecht besteht, wird der Kunde gesondert über die gesetzlichen Bedingungen und Fristen informiert.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, ist der Geschäftssitz des Studios maßgeblich.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB werden den Kunden in geeigneter Weise bekannt gegeben. Bereits geschlossene Verträge bleiben von späteren Änderungen unberührt, sofern keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wird.
Kosmetik & Wimpern Sabine Soller und Alina Geiger LiniLashes & Beauty
Rörerstr. 54
94469 Deggendorf
Telefon: 0174 9997442
0152 56137064
E-Mail: kosmetik.soller@gmx.de
linilashes@gmx.de
Stand: November 2026
